伊利金领冠内码丢失无法兑奖

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伊利金领冠育儿补贴活动内码丢失,不能领取下一罐奶粉。 2025年10月份的时候参加了伊利生育补贴活动宝贝是11月10日出生的,在宝贝开始吃第一罐奶粉的时候,家里的月嫂开盖后直接把铝箔纸丢掉且无法找回啊,联系伊利金领冠工作人员表示没有铝箔纸内页二维码就不能领取下一罐奶粉。 但我认为这种不是主观故意导致的内码丢失而无法领取的规则不太合理,还有距离等待扫内码时间过长,且实实在在的参加活动,也提供了孕期b超单等材料,前期的实际领取情况也可以作为继续参与活动的依据。 本人既没有弄虚作假,宝贝也确实在吃这款奶粉,希望品牌方能考虑给予补救措施,可提供出生证明等材料解锁下一罐奶粉。

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