中国银行客服难通及还款协商问题

网友保保_jKgO8lPe 2025-12-04

处理中

打不通客服电话每一次打电话都是机器人接的我想要客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 12:36:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 12:19:42

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100071073

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