植物医生拒退过敏产品且无收据

网友保保_2ITSCHPu 2025-12-04

处理中

我于2025年11/13日，在北京市房山区良乡镇植物医生慧丽鑫大厦店，购买一套护理产品及眼部护理产品，因后续对商家服务不满，以及可能导致过敏原因，要求退货退款，因当时没给任何收据，商家拒不退货退款，也不退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 14:54:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 14:04:46

投诉信息

植物医生

投诉问题：

霸王条款发票问题服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1516元

投诉编号：

100071800

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