滴滴出行订单异常致误送与费用纠纷

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本人于2025年11月28日于滴滴出行 *台下单网约车服务,上车确认完手机号码后前往目的地,服务中途订单异常结束,司机显示目的地与我本人预定目的地不符,导致司机将乘客送往错误地点,延误高铁。司机否认提前自行结束订单,并要求我支付*台所显示到达原目的地费用的未支付部分,到达后坚称*台显示目的地是错误的。希望滴滴出行*台调查清楚订单异常结束原因,*台所属司机是否存在恶意欺诈现象,责任赔偿我因*台错误导致作废的车票费用以及精神损失,并返还我打车费用,以上是我的诉求。

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滴滴出行(网约车) 滴滴出行(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
89元
投诉编号:
100072407
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