承德阔学致优教育虚假宣传拒不退费
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我在2023年11月3日与承德阔学致优教育科技有限公司签订了军队文职3980的VIP培训协议课程。课程老师承诺表示不管任何一个环节导致未被岗位录取，都给退费。课程老师当时要求缴费是发收款码，收款码显示的名称为承德阔学职通教育科技有限公司，所以培训费就缴到了阔学职通教育科技有限公司。2024年中途联系该机构说费用不能提前退，只能等培训服务期两年后才退，今年到期后联系相关人员电话不接，微信不回。该机构承诺退费，期满后杳无音信，该机构虚假宣传，我多次尝试联系机构沟通退费事宜，但其电话、微信、线下门店均无法接通/无人回应，恶意逃避责任，导致我的合法权益受损。现要求该机构全额退还学费，并承担相应违约责任，望相关部门介入处理，维护消费者权益。
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