承德阔学致优教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉承德阔学致优教育科技有限公司虚假宣传、诱导报班和虚假承诺,申请退款
1. 不按要求开具发票,经个人微信给公司二维码转账后,没开具发票,是属于偷税漏税行为。 2. 虚假宣传、诱导报班和虚假承诺:2023年9月28日报名普通的课程(388元)后,添加专业的辅导老师微信,该教师推多条高价班进行宣传,在聊天沟通中也多次宣称:vip班属于百分百包过班型,而且承诺不过或者无岗均退费80%,于是2023年10月7日报名VIP班(共花费3980元),且多次与辅导老师确认因年龄即将超龄问题,只有23年一次机会,如无合适岗位可报名考试或者考不上,要求办理退款,课程老师反复强调保证会给退款,且手写证明。但报班后,发现根本就没有适合报名的单位,根本无对应专业的,随后于2023年10月20日要求该老师进行退款事宜,该辅导老师以23年底可能还会扩招为由让我再等等,随后本人提出最多等到24年1月如没有合适岗位,则尽快退款。 3. 目前报名的两个班型,388班未曾进行过学习,3980班型听了一段时间,报名时说一周两三次课程,结果一个月也就一两次课程,与宣传极度不符合。多次提出退款事宜,但对接的辅导老师违反承诺,要么拖延要么不处理退款事宜。2024年3月3日,本人再次正式向课程老师提出退款80%,课程老师3月4日才给予回复,且态度恶劣,表明不给操作让自行联系售后,且说要两年后才给退,与当初承诺违背; 4. 2023年3月4日,单独联系还机构售后后,售后态度强硬表示:要么目前仅退费30%,要么按照24期分期退还80%,且表示无论怎么投诉,最终都会汇集到他们单位,处不处理都是他们说了算。本人拒不接受,要求如前期承诺一口气退还80%的费用,共计3184元。从23年10月第一次提出退款申请拖延到24年3月,浪费了我大量时间和精力,网上检索存在大量与我一样被该教育机构欺骗的学员,非常期望消费保护平台给予好的处理,也希望以后学员都谨慎些!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
教育机构承德阔学致优教育虚假宣传欺诈行为
本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后,在老师夸大话术的诱导下,于2023年9月12日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班,缴费388元,后期各种话术继续宣传诱导,且虚假宣传岗位、退费有保障等(违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果,诱导报名所谓的VIP 高分协议班,2023年9月27日再次缴费2580元。该公司没有教育资质(违反《中华人民共和国教育法》第五十七条)。服务过程中,承诺有岗位,结果无岗位,承诺的一次性退费服务均未做到,老师态度消极,售后更是咄咄逼人,态度极其恶劣,霸王要求与承诺相悖。本人分别于2024年4月22日明确提出退款,但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件,请执法部门尽快查处该机构,责令一次性退款,本人会持续关注,并维护自己的合法权益!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
虚假宣传,服务不到位
我于2022年11月14日报名了该公司399军队文职笔试精讲班基础课程,在没报名的时候拼命推销让你报,报了普通班,之后一直给我推vip课程,说名额有限,还有打折优惠,在12月9日报了3980的军队文职管理岗vip课程,反正虚假宣传到手了,老师也就不管了,一直没有报考资料信息,只是简单的时政和基础知识,让开发票,反复推辞,开的票也是废的。宣传课程时热情似火,报了名就不管了。根本没有宣传的资质,在看到了好多投诉以后,也懂了他们的套路,就是套住我们的心理,使劲下套。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
承德阔学致优不按协议退款
本人于2023年12月27号在承德阔学致优的夸大宣传诱导下购买了社工基础班,缴费251元。报名后发现这个基础课程只是录播课,而且课程数量大,老师水平实在一般,后来该机构老师又频繁发信息,说再缴纳3980元可提升至VIP协议班,这个VIP班以直播课为主,且都是重点,而且有6套押题卷,把这6套卷做会就能考90分以上,包通过,保就业,在此在夸大的宣传下我在2024年4月11日下午4点半交了2000元报了VIP保过班!结果今年审核很严,没有社工工作经历的不能报考,我的考试没通过审核,我4月12日下午2点找老师退费,符合协议中的24小时以内退费要求。结果老师说,原价5980,我的优惠了,2000元报名的,不给退,要一年或者两年以后再申请。这个优惠是学校优惠的,我也没主动申请啊,他家价格几天一变,3980,2980,2500,2000,各种变化,大家缴费的时候注意吧。就算是一年后他们也不可能给我退费,因为要带着成绩单申请退费,我连报考的资格都没有,怎么会有成绩单呢,明显是托词。缴费后我登录教学APP《知享学堂》看了,直播课的水平也是非常一般,而且课程也是非常多,要报名的同学还是慎重一些吧。这个公司名称是《承德学师启承教育科技有限公司》,是个刚注册的皮包公司,这种公司一般一两年就注销换新的,对外声称叫《阔学致优》 在协商过程中该机构的售后老师态度恶劣,甚至以不退费威胁,欺人太甚
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉承德阔学致优教育欺诈!
阔学致优欺诈学生,没报名的时候,每天拼命打电话叫你报名交钱,交了钱以后,不回微信不接电话,课程也跟当初承诺的根本不一样,课程只有时政和基础知识,课程老师什么都不懂,我问他课不全,他告诉我还没到学的时候?没到学的时候我报什么名?报名之前什么都没跟我说报名之后给我发过来一个他们自己的合同报名之前都没给我看过。上面写着超过24小时不给退款,现在他们就是不回微信,不接电话,跟我拖着。根本没有什么服务,299全被骗了。课程也不知道是从哪儿弄的旧课,而且都不全。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
阔学致优教育课程欺诈
阔学致优就是骗子!两个说的话都不一样,课程全都是以前的课程,就软件上的时政和基础知识,课都不全!没报的时候拼命让你报,退费一个不理一个说不退,报名之前说可以退款!一样的套路,说299最后一天,一直都是这个价钱,连岗位能力课都没有,告诉我什么还没到学的时候?真能扯放屁,纯纯骗人钱!还有一个月报名告诉我还没到学的时候?
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
承德阔学致优教育科技有限公司虚假宣传、教育无资质,维权退费解约
本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后,在老师夸大话术的诱导下,于2023年9月28日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班,缴费388元,后期各种话术继续宣传诱导,且虚假宣传岗位、退费有保障等(违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果,诱导报名所谓的VIP 高分协议班,2023年10月7日再次缴费3980元。该公司没有教育资质(违反《中华人民共和国教育法》第五十七条)。服务过程中,承诺有岗位,结果无岗位,承诺的一次性退费服务均未做到,老师态度消极,售后更是咄咄逼人,霸王要求与承诺相悖。本人分别于2023.10.20、2024年3月3日明确提出退款,但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件,请执法部门尽快查处该机构,责令一次性退款,本人会持续关注,并维护自己的合法权益! 要求:一次性退还总费用80%,合计3494.4元
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
承德阔学致优教育科技有限公司违法诱导、教育无资质!维权退费解约!
本人于2023年5月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后,在老师夸大话术的诱导下,于2023年6月8日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班,缴费388元,后期各种话术继续宣传诱导,且虚假宣传岗位众多(违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条)。并夸大各种岗位,各种消息的狂轰乱炸,继续诱导报名所谓的VIP 高分协议班。且该公司没有教育资质(违反《中华人民共和国教育法》第五十七条)。服务过程中,承诺密押卷没发,服务均没有做到,老师态度消极,售后态度极差,一个无所谓的态度与协议相悖。本人于2024年2月1日提出退款,但该机构各种理由拒绝退费!各种讲条件,各种推诿,请执法部门尽快查处该机构,本人会持续关注,并维护自己的合法权益!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
承德阔学致优教育骗钱
这个公司就是骗子,我看到有军队文职,然后加了微信,然后交了钱,说今天早上九点给我开课,但是我交了钱半小时不到就发消息说了不考了麻烦给我退款,并且我去军队官网上查了军队文职已经过了时间了。今早刚刚联系到他们公司就说给我核实一下,中途就给我把课开了,就说退不到钱了。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉承德阔学致优冻结账号违规扣费
您好,我与2023年8月17日在添加了承德阔学课堂的课程老师,在他的引导下购买了基础课程388元,后来在他引导下购买了他们的vip课程3480元,购买之后发现课程非常垃圾,而且都是重复课程,一节课反复讲好几遍,在消费保的帮助下把vip班的费用退了百分之80,2784元,但是我只退了vip班的费用,保留了388元的基础班,今天我登录知享学堂的时候发现他们把我的账号冻结了,然后找售后郝老师询问,结果他们说vip班退费的时候把基础班费用一起抵扣了!之前协商退费包括退费协议的时候并没有说明,我肯定也不会同意,这些都是我实打实花钱购买的,他们擅自把我的账号禁封,而且态度非常恶劣,协商的时候直接把我拉黑了,真心可气!!!希望官方能帮助我挽回损失,惩治无良商家!!希望退费388元,或者恢复基础班的使用权。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉承德阔学致优教育科技有限公司虚假宣传、诱导报班和虚假承诺,申请退款
1. 不按要求开具发票,经个人微信给公司二维码转账后,没开具发票,是属于偷税漏税行为。 2. 虚假宣传、诱导报班和虚假承诺:2023年9月28日报名普通的课程(388元)后,添加专业的辅导老师微信,该教师推多条高价班进行宣传,在聊天沟通中也多次宣称:vip班属于百分百包过班型,而且承诺不过或者无岗均退费80%,于是2023年10月7日报名VIP班(共花费3980元),且多次与辅导老师确认因年龄即将超龄问题,只有23年一次机会,如无合适岗位可报名考试或者考不上,要求办理退款,课程老师反复强调保证会给退款,且手写证明。但报班后,发现根本就没有适合报名的单位,根本无对应专业的,随后于2023年10月20日要求该老师进行退款事宜,该辅导老师以23年底可能还会扩招为由让我再等等,随后本人提出最多等到24年1月如没有合适岗位,则尽快退款。 3. 目前报名的两个班型,388班未曾进行过学习,3980班型听了一段时间,报名时说一周两三次课程,结果一个月也就一两次课程,与宣传极度不符合。多次提出退款事宜,但对接的辅导老师违反承诺,要么拖延要么不处理退款事宜。2024年3月3日,本人再次正式向课程老师提出退款80%,课程老师3月4日才给予回复,且态度恶劣,表明不给操作让自行联系售后,且说要两年后才给退,与当初承诺违背; 4. 2023年3月4日,单独联系还机构售后后,售后态度强硬表示:要么目前仅退费30%,要么按照24期分期退还80%,且表示无论怎么投诉,最终都会汇集到他们单位,处不处理都是他们说了算。本人拒不接受,要求如前期承诺一口气退还80%的费用,共计3184元。从23年10月第一次提出退款申请拖延到24年3月,浪费了我大量时间和精力,网上检索存在大量与我一样被该教育机构欺骗的学员,非常期望消费保护平台给予好的处理,也希望以后学员都谨慎些!
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已完结
教育机构承德阔学致优教育虚假宣传欺诈行为
本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后,在老师夸大话术的诱导下,于2023年9月12日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班,缴费388元,后期各种话术继续宣传诱导,且虚假宣传岗位、退费有保障等(违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果,诱导报名所谓的VIP 高分协议班,2023年9月27日再次缴费2580元。该公司没有教育资质(违反《中华人民共和国教育法》第五十七条)。服务过程中,承诺有岗位,结果无岗位,承诺的一次性退费服务均未做到,老师态度消极,售后更是咄咄逼人,态度极其恶劣,霸王要求与承诺相悖。本人分别于2024年4月22日明确提出退款,但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件,请执法部门尽快查处该机构,责令一次性退款,本人会持续关注,并维护自己的合法权益!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
虚假宣传,服务不到位
我于2022年11月14日报名了该公司399军队文职笔试精讲班基础课程,在没报名的时候拼命推销让你报,报了普通班,之后一直给我推vip课程,说名额有限,还有打折优惠,在12月9日报了3980的军队文职管理岗vip课程,反正虚假宣传到手了,老师也就不管了,一直没有报考资料信息,只是简单的时政和基础知识,让开发票,反复推辞,开的票也是废的。宣传课程时热情似火,报了名就不管了。根本没有宣传的资质,在看到了好多投诉以后,也懂了他们的套路,就是套住我们的心理,使劲下套。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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承德阔学致优不按协议退款
本人于2023年12月27号在承德阔学致优的夸大宣传诱导下购买了社工基础班,缴费251元。报名后发现这个基础课程只是录播课,而且课程数量大,老师水平实在一般,后来该机构老师又频繁发信息,说再缴纳3980元可提升至VIP协议班,这个VIP班以直播课为主,且都是重点,而且有6套押题卷,把这6套卷做会就能考90分以上,包通过,保就业,在此在夸大的宣传下我在2024年4月11日下午4点半交了2000元报了VIP保过班!结果今年审核很严,没有社工工作经历的不能报考,我的考试没通过审核,我4月12日下午2点找老师退费,符合协议中的24小时以内退费要求。结果老师说,原价5980,我的优惠了,2000元报名的,不给退,要一年或者两年以后再申请。这个优惠是学校优惠的,我也没主动申请啊,他家价格几天一变,3980,2980,2500,2000,各种变化,大家缴费的时候注意吧。就算是一年后他们也不可能给我退费,因为要带着成绩单申请退费,我连报考的资格都没有,怎么会有成绩单呢,明显是托词。缴费后我登录教学APP《知享学堂》看了,直播课的水平也是非常一般,而且课程也是非常多,要报名的同学还是慎重一些吧。这个公司名称是《承德学师启承教育科技有限公司》,是个刚注册的皮包公司,这种公司一般一两年就注销换新的,对外声称叫《阔学致优》 在协商过程中该机构的售后老师态度恶劣,甚至以不退费威胁,欺人太甚
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投诉承德阔学致优教育欺诈!
阔学致优欺诈学生,没报名的时候,每天拼命打电话叫你报名交钱,交了钱以后,不回微信不接电话,课程也跟当初承诺的根本不一样,课程只有时政和基础知识,课程老师什么都不懂,我问他课不全,他告诉我还没到学的时候?没到学的时候我报什么名?报名之前什么都没跟我说报名之后给我发过来一个他们自己的合同报名之前都没给我看过。上面写着超过24小时不给退款,现在他们就是不回微信,不接电话,跟我拖着。根本没有什么服务,299全被骗了。课程也不知道是从哪儿弄的旧课,而且都不全。
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阔学致优教育课程欺诈
阔学致优就是骗子!两个说的话都不一样,课程全都是以前的课程,就软件上的时政和基础知识,课都不全!没报的时候拼命让你报,退费一个不理一个说不退,报名之前说可以退款!一样的套路,说299最后一天,一直都是这个价钱,连岗位能力课都没有,告诉我什么还没到学的时候?真能扯放屁,纯纯骗人钱!还有一个月报名告诉我还没到学的时候?
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本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后,在老师夸大话术的诱导下,于2023年9月28日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班,缴费388元,后期各种话术继续宣传诱导,且虚假宣传岗位、退费有保障等(违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果,诱导报名所谓的VIP 高分协议班,2023年10月7日再次缴费3980元。该公司没有教育资质(违反《中华人民共和国教育法》第五十七条)。服务过程中,承诺有岗位,结果无岗位,承诺的一次性退费服务均未做到,老师态度消极,售后更是咄咄逼人,霸王要求与承诺相悖。本人分别于2023.10.20、2024年3月3日明确提出退款,但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件,请执法部门尽快查处该机构,责令一次性退款,本人会持续关注,并维护自己的合法权益! 要求:一次性退还总费用80%,合计3494.4元
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这个公司就是骗子,我看到有军队文职,然后加了微信,然后交了钱,说今天早上九点给我开课,但是我交了钱半小时不到就发消息说了不考了麻烦给我退款,并且我去军队官网上查了军队文职已经过了时间了。今早刚刚联系到他们公司就说给我核实一下,中途就给我把课开了,就说退不到钱了。
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您好,我与2023年8月17日在添加了承德阔学课堂的课程老师,在他的引导下购买了基础课程388元,后来在他引导下购买了他们的vip课程3480元,购买之后发现课程非常垃圾,而且都是重复课程,一节课反复讲好几遍,在消费保的帮助下把vip班的费用退了百分之80,2784元,但是我只退了vip班的费用,保留了388元的基础班,今天我登录知享学堂的时候发现他们把我的账号冻结了,然后找售后郝老师询问,结果他们说vip班退费的时候把基础班费用一起抵扣了!之前协商退费包括退费协议的时候并没有说明,我肯定也不会同意,这些都是我实打实花钱购买的,他们擅自把我的账号禁封,而且态度非常恶劣,协商的时候直接把我拉黑了,真心可气!!!希望官方能帮助我挽回损失,惩治无良商家!!希望退费388元,或者恢复基础班的使用权。
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