微信视频号直播购膏药未发货且失联

网友保保_sXLtB2HC 2025-12-04

处理中

2025年12月4日在微信视频号南京同仁堂珍疏直播间购买膏药，付款后客户下播并删除，至今未联系到，希望尽快处理，不买了要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 19:37:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 19:03:02

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100074090

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉