中通快递无故退回快件并拒派

网友保保_v29xBhFv 2025-12-04

处理中

这两个快件在没有任何通知得情况下无故被退回。说快递超区不派件为什么其他的派件了就这个说超区，以什么标准来衡量，我地址离她网点只有五百米也算超区，那为什么退货能来取快递不能来派送

投诉进度

企业跟进

2025-12-05 09:11:49

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-12-04 21:41:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 21:41:25

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用户发起投诉

2025-12-04 21:40:43

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件快速配送解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100074998

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