充值后无法使用且退款未到账

网友保保_uQCkzD2x 2025-12-04

审核中

我在2025年12月2号在彩耀贝网络充值129.43 卡无法使用联系商家也不回消息商家给我说退款，让我把卡剪了，给照片发过去发过去之后就一直不理我退款一直不到账

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 23:25:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 23:16:00

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

129.43元

投诉编号：

100075432

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