彩耀贝网络无故停服拒退费,涉嫌欺诈消费者
本人购买湖北彩耀贝网络科技有限公司的流量卡,卡号16****4276,充值300元后,剩余约200元未使用,该公司在没有任何通知的情况下,私自停止服务,导致流量卡无法继续使用,且拒绝退费,欺诈消费者。
投诉问题
充值纠纷
处理中
彩耀贝网络合约金到期未退
我于2024年8月1日买的流量卡有合约金一百元,合约期一年到2025年8月1日,合约期到期合约金退回,现在合约期到了合约金不给退
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
彩耀贝网络流量卡网速慢且服务问题
我在百度上购买了流量卡,激活交100元,又陆续充值200多元,期间他们推送优惠券购买200元,但网络不好一天只有3-4小时有网,与客服联系也解决不了!到后来?就没网了!要求退款!道歉!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、虚假宣传
处理中
彩耀贝网络流量卡无法使用且拒绝退费
我于2025年3月份在抖音平台上购买了一张流量卡,收到后封面皆内里介绍都是10086,先让我充值了100元,还不能用,又让我充值了100无,现在一至没有信号,不能用,问过客服也不给退款!
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
彩耀贝网络流量卡充值及退款问题
我于2025年6月7号,微信上买移动流量卡19****6000收到卡后看是中国移动流量卡就扫码并在中移小程序里实名认证完成后,充值100元后,客服联系说有完值200在送100。在次充值200元,卡号正常使用1个月后,无法上网使用,联系客服说卡有问题让我换卡,后面的余额可以退款,我本人也同意,客服又发一张广电192的卡,收到后充值100元开通,现在联系对方让退款,客服不是不理,就是推三阻四,不给办理退款。
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
处理中
彩耀贝网络虚假宣传诱导消费并拒绝合理赔偿
本人于2025年4月2日在快手平台购买了一款流量卡,商家宣传该套餐月租19.9元,包含了240流量,本人收到卡后按照商家要求先后充值了100元,一共200元激活开通使用,在使用过程中,和下单的流量卡资费完全不符,还经常断网,用了没多久又,又不能使用了,客服又让我充值,我又充值了120元。还是不能使用,还让我充值。核实发现是商家通过虚假宣传低月租高流量的方式诱导消费,非法获取本人身份信息购买另一种电话卡发货,由此获取佣金。商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了320元的经济损失,本人认为, 商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失电若商家拒绝赔偿司本人将依法向法院 提起诉讼。上面卡的所属地区不一定准确,这是这个流量卡的ICCID:89****662825D0254666。我在工信部投诉之后,这个彩耀贝网络的客服人员就联系我,说只退我309元。给我发了一条信息。让我同意和解,之后再去公司申请退还我的钱。这个我同意了,还是没收到钱我又去找谁。我一直都没同意,我要求这个网络公司的人,把我的钱还我。这个网络公司肯定有问题。这个物联卡的位置是青海黄南,这个网络公司又是湖北的。给我信息让我和解的电话号码又是陕西的。我不知道还*了多少了。希望有关部门重视一下。而且我充值的时候,每个收款的商家还不一样,这个中间是不是纯在利益往来。希望有关部门严查一下
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
处理中
湖北彩耀贝网络科技有限公司网购电话卡被*200元无人解决
被*200元,网上买电话卡,湖北彩耀贝网络科技有限公司无人工客服电话,线上人工不给解决
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结