拼多多销售过期食品并敷衍处理

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您好!我于2025年11月14日在拼多多Richeese休闲食品旗舰店(相应企业为上海喜年华电子商务有限公司)购买了一份500g的纳宝帝丽芝士奶酪味威化饼干(共20袋),订单号为251114-5333****,11月17日签收,过了两天即11月19日突然发现食品已过保质期,商品背面的失效日期显示为2025年10月1日,已经过期了一个半月有余,仔细检查了剩余商品,发现共有12包威化饼干均是这种情况,随即向*台客服投诉并举证,客服于11月20日为我提供了补偿200元的方案,我认为拼多多客观上在包庇纵容该商家违反食品安全的行为。因此,我申请依据我国《食品安全法》第148条规定,向该商家索赔1000元,并要求对我进行赔礼道歉。

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100075708
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