食用好欢螺后腹泻,商家拒退款

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一、投诉主体 商家名称:好欢螺追梦专卖店(拼多多*台) 订单编号:251125-090943****9 购买时间:2025年11月25日 商品信息:好欢螺加辣版螺蛳粉(5包/份) 二、投诉事实与理由 1. 食用后出现安全问题:本人于2025年11月28日晚与朋友共同食用所购商品,次日两人均出现持续腹泻症状,身体明显不适,商品存在安全隐患嫌疑。 2. 商家处理态度恶劣:向商家申请退货退款后,商家未关切消费者身体状况,仅反复核实商品数量,以“产品合格”“退货数量不全”为由拒绝退款,未提供任何有效解决方案。 3. 存在同类问题反馈:查看店铺评论区,发现其他消费者购买该商品后也出现类似食用不适问题,并非个例,疑似商品批次存在质量缺陷

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