拼多多购买海尔厨电遇货不对版及破损
网友保保_VDicgZhl
已完结
我在11.25号在拼多多品牌好物购买的海尔油烟机和液化气灶，第一次商家发错型号，我换了1台烟机，商家在我接到货，送货师傅让我不要开箱等待售后上门安装由师傅打开，又给我发了一个液化气称为调货机器，时间超于好几天，同一个送货师傅同送货告诉我，不要打开，等2台机器齐全了，我一起约的售后，第二天下午上门，，安装时，师傅也并未叫我开箱验货，他就把2台机器都挂上了，等他走了之后，我擦拭机器，看到机器有划痕，我就联系商家，商家推诿找售后，售后推诿，让我找商家，我又联系了拼多多，拼多多也一直叫我等待，现在就是售后也让我等，商家不理，我现在的诉求就是花钱买的全新机，里面有瑕疵，我要求退货退款，海尔售后过来上门拍了照片，鉴定过后，系统上传显示，液化气灶为示例机，对于售后说的做出划痕补偿给钱方案，我不同意，我想要退货退款。
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用户申请完结
申请原因
海尔售后已经退款，解决已完成，服务非常满意
解决方式
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