支付宝用户 159****8116 借呗有额度不能用，需要恢复借钱使用
网友保保_0kbq4yIk
尊敬的支付宝客服审核团队： 您好！我是支付宝*台的老用户，账号 159****8116 已正常使用多年，日常频繁通过支付宝办理各类生活服务与资金相关业务，一直对*台的安全与便捷性十分认可，也始终严格遵循*台的各项使用规范。*期，我在操作过程中发现，账号内显示仍有借钱额度，但无法正常发起使用申请，这给我日常的临时资金周转带来了不便。因此，特写下这封申诉信，希望能申请恢复账号的借钱功能使用权限，恳请团队予以关注。在使用支付宝的这些年里，我一直非常重视账号的规范使用与个人信用维护。此前若使用过借钱相关功能，均会在约定时间内及时完成款项支付，从未出现过延误或拖欠的情况；其他与资金相关的操作也都合规进行，没有任何违反*台规则的行为。我深知*台对功能使用有严格的审核标准，而我始终以实际行动遵守相关要求，确保账号使用记录良好，这些情况均可通过*台后台的账号使用数据进行核查。发现额度无法使用后，我也自行对账号情况做了初步检查：账号绑定的个人信息、关联卡片信息均为本人真实有效信息，且长期稳定使用，未出现过信息变更异常或账号安全提示；日常使用中，也没有进行过任何可能影响账号状态的操作。目前我在生活中偶尔会有临时资金需求，借钱功能的正常使用，能帮助我更顺畅地应对这类情况，对我而言有实际的使用需求。我理解*台会对账号的功能使用权限进行动态评估，此次出现额度无法使用的情况，或许是系统在某些评估维度上出现了临时调整。若审核过程中需要我补充提供相关说明材料，或配合完成进一步核查，我都会积极响应，全力配合团队的工作，确保审核流程顺利推进。 再次感谢团队在百忙之中审阅我的申诉，衷心希望能重新获得借钱功能的使用权限。期待能收到团队的回复，谢谢！ 申诉人：支付宝用户 159****8116
投诉进度
