投诉巴马钜润非法扣费及虚假宣传
网友保保_yDVxFcUL
已完结
我于2025年11月5日在宜享花*台申请贷款7500元，放款方为千逸融，过程中没有显示利息息费，也没有显示电子合同，我并没有同意和操作会员，结果在11月5日银行卡划扣1053元，12月5日凌晨再次扣款988元现已扣款两次，为巴马钜润数字科技有限公司划扣，针对这一服务我完全不知情，我也并没有同意，也没有操作，没有签署任何电子合同的情况下被强行划扣费用，绑定服务，我现在向贵*台投诉宜享花，千逸融，巴马钜润数字科技有限公司合伙欺瞒强扣客户非法不合理费用，并且诉求退回我已经划扣的2041元，停止取消会员权益这一不合法服务，否则我会向金融监督管理局12378及12315投诉举报这一违法不合理行为，如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵*台！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好！您反映的问题我司高度重视，后续您可直接通过我司客服热线4008080296或通过在线客服反馈，服务时间为每日9:00—18:00，感谢！
用户补充投诉
补充内容
贷款金额6500
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
