街电优惠券无法核销且推诿责任
网友保保_285792d4
处理中
我于10月31日在抖音*台购买了一张街电的团购卷，到期时间为11月30日。我本来说是在11月底核销然后我今天用微信核销的时候发现无法核销，一直核销失败，后面通过抖音联系街电客服1019021但是被告知10月已经核销使用过的订单，不支持再次兑换使用的我已告知客服当时购买后没有用，现在客服要求提供我的联系方式，我的问题只有登记反馈，让专员48小时内回电处理我的问题目前我已经提供给客服了。我现在要求立即处理我的问题。后面客服回电要求强烈要求提供购买时候的账号我已经告知无法提供商家无法提供使用记录，而且我试着通过登陆对方抖音账号因为需要人脸认证我无法登陆，况且对方是老人家也不会弄这些东西，怀疑街电商家有意推脱我要求对我进行赔偿和道歉
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