京东外卖商品存在食品安全问题

网友保保_o8iumxn5 2025-12-05

处理中

我于2025年12月4日4:50在京东外卖壹过意羊肉粉店铺下单了一个小份的水饺，跟一瓶娃哈哈纯净水收到货之后拿出水瓶身有明显的肿胀盖口有明显的打开过的痕迹里面还是热水商家态度非常恶劣，一直不理我，不处理这个事情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 11:47:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 11:47:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 10:56:16

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

16.25元

投诉编号：

100077057

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