百度网盘未经告知自动续费并拒退款
网友保保_RuIS8Gzm
处理中
百度网盘在 2023 年 9 月 14 日至 2025 年 11 月 29 日，一直在我不知情的情况下，自动续费扣费到现在，我从未使用过，找了百度网盘的客服服务态度很不好，一直不处理问题，我要求百度网盘全额退款 网络交易监督管理办法》第十八条明确规定：网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择权，提醒不明显，而且扣费前也没有提前提醒消费者注意，就是违规！我要求百度网盘全额退款
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