京东秒送拒不发货且客服不处理
网友保保_xts8ZNvW
处理中
本人与12月3日在京东秒送*台购买一台iPhone17(金额5799)，商家拒不发货，商家表示是由于京东骑手上报了订单异常，导致商品出不了库所以才发不了货。我在当天多次联系京东客服处理解决问题，京东客服一直未给答复。第二天早上也联系京东客服，客服说处理的专员休假了(还有这种拖脱的说法)，第三天我在京东商城看到问题已完结了，实际没解决！(还有这种操作的？) 至今该商品上涨价格(金额5899)，并该配置颜色已售空。 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元的按500元计算。
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