乐刷无通知涨费率并私自扣费
网友保保_JgJZ29d5
处理中
我是商户，从业务员办理到现在，也承诺费率是千分之六，从2025年11月 26日开始没有任何通知，恶意私自涨手续费，导致客户在我这消费后，损失1325.27元，要求乐刷赶紧退回多扣的钱，并对他们进行处罚，他们的手续费已经超过正常费率，存在欺诈行为，给我办理pos机人员也联系不上。涉及金额56506.42元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
