乐刷私自扣费且未履行承诺

网友保保_54fa99dd 2026-01-16

处理中

没有接到任何通知，刷卡时直接扣除了一年的流量费，给客服打电话，居然强词夺理说当时办理的业务员通知过，业务员给开完机器后，就联系不上了，当时承诺的很多东西都没兑现

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 15:48:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 15:48:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 15:26:56

投诉信息

乐刷

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100371931

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