雪融花*台（运营公司：苏州暴风雪网络科技有限公司）乱收高额担保费
网友保保_366292a4
已完结
本人在2025年7月25号年通过雪融花*台享来花借款5000.，分两期还每次还款除了收我本金利息2547.26元外，另外收我担保费875元了，借款一个月光担保费就1750元，我不能接受这么高的费用，根据相关法律规定，*台只能收取约定相应利息，且利息不得超过法律规定范围。现诉求把担保费退回给我。我将拨打0512-123 45苏州民生热线投诉，投诉对象：苏州暴风雪网络科技有限公司，地址：苏州市北园路19号。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，因无法和收费商家建立有效对接，且您提供的担保费扣费截图无法得知是哪家支付公司扣走这笔费用，消费保无法帮助反馈给具体涉及的支付公司。请拨打银行的客服电话咨询，这笔费用是哪家支付公司转账的，再重新提交该公司的客诉，消费保才能帮助反馈。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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