春风摩托车维修价高于官网拒赔
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已完结
2025年9月7日，本人所有的摩托车因交通事故受损，前往被告门店进行维修（事故责任已明确由第三方保险公司承担赔付责任）。维修完成后，发现门店出具的维修报价单中，相关配件及服务总价高于被告官方网站公示的对应价格，差价金额为4001元。 本人查询被告官网后发现，其明确作出“门店价格高于官网价可进行退一赔一”的公开承诺（附官网承诺截图为证）。本人就此差价及赔付事宜与被告沟通投诉后，被告以维修费用由保险公司支付为由拒绝履行承诺。 本人认为，本人、门店之间存在合法有效的服务合同关系，被告官网公开作出的“退一赔一”承诺，属于要约邀请转化后的合同约定内容，对被告具有法律约束力。保险公司支付维修费用仅为费用支付主体的约定，不改变本人与门店之间的消费服务关系，亦不能成为被告免除自身承诺义务的抗辩理由。被告未按承诺履行“退一赔一”义务，已构成违约，损害了本人的合法权益。
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