链家中介无合同收定金拒退
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已完结
投诉对象：北京链家置地房地产经纪有限公司 [上海链家房地产经纪有限公司，分店地址：奉贤区金闸公路1371号] 统一社会信用代码：913101********059P 投诉地址：上海奉贤区金闸公路1371号（分店） 本人于2025年11月27日通过链家以上所述分店看房，经纪人饶海燕在未与本人签署任何书面租赁合同或定金协议的情况下，要求本人支付“定金”500元（支付方式：微信，凭证号：10***************************90）。 本人支付后因房屋问题决定不租，随即要求退还该笔款项，但中介拒绝退还。 根据《民法典》第586条，定金必须采用书面形式，否则不成立。且中介在未取得本人明确授权下擅自处分款项，涉嫌违规操作。链家作为正规中介*台，应规范执业行为。 现要求： 对涉事门店及经纪人进行处理。 恳请市场监管部门介入调查，维护消费者合法权益。
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