链家
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链家***店首次压价118万并隐瞒高价客户致业主损失50万元,售房被套路
本人北京市昌*区果岭小镇16号楼业主,房屋面积127.16㎡。挂牌价428万元的房子,投诉售卖期间链家***店存在单次压价118万元及诱导低价成交行为。导致市场当时实际成交价380万的房子,被工作人员误导,业主以330万低价卖出(单次压价损失50万)。 2025.12.28小区同户型同楼层139m2 ,成交价417万 2026.01.13 小区同户型同楼层146****2026.01.25 我们屋内127.17 m2, 成交价330万 2026.03.06小区同户型同楼层136m2, 成交价418万 2026年1月9日房源挂牌428万,委托链家昌*东关店出售。 2026年1月14日,链家首次向我反馈客户出价仅310万,单次压价高达118万元。业主很生气,直接拒绝。晚上八点经纪人郭先生再次来电,很反感,没有接听。两分钟后店铺经理来电,问能不能来面谈,我们拒绝面谈。经纪人明知310万是不合理低价,却反复电话沟通要求业主来谈价。 2026年1月16日,本人与北京链家房地产经纪有限公司签订独家卖房协议,商定协议期间全权委托链家进行出售,口头约定只在链家出售,别的中介不让进门,切断了我与其它中介的联系。 房屋售卖期间链家阻碍了易合房产等其它中介上门登记房源的机会,但是未将房源的真是市场价格如实告知我。刻意引导业主本小区四五层一些有缺陷的房屋成交价,作为本次房屋的参考价格。 还说只有一个客户能出到323万元,没有其它客户。 后通过易合等中介反馈,还有市场出到360万以上的客户。 2026年1月25日,买卖双方面谈,期间买方以及中介持续向业主施压,最终房子以330万价格成交。 链家房地产服务人员,未依法履行《中华人民共和国民法典》第九百六十二条及《房地产经纪管理办法》相关规定,未依法履行房产交易价格如实报告义务。并存在隐瞒了房屋真实市场价格,以及出价更高的客户,只为快速成交。 我已于2026年5月18日起,先后通过链家*台、12345多次投诉举报,未收到满意答复。房产是老百姓一生中最大的资产,并非中介手中的儿戏。 恳请借助*台力量开展调查核实,查清事实真相。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷
已完结
多次工单反馈手机号无法发消息,链家推诿不作为
2026年5月23日 工单编号:82*****27 工单编号:82*****18 - 2026年5月24日 工单编号:82*****77 工单编号:82*****98 工单编号:82*****60 工单编号:82*****11 工单编号:82*****79 目前绑定手机号:135****5047 无法给链家任何房地产经纪人发送任何消息 这事情投诉到链家总部这边 对方说知道这情况就是不解决问题 还说去链家总部闹也不怕 如此链家这般干房产服务的话 就应该加大力度曝光这样行为
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
链家经纪人隐瞒无空调致误租不退款
在链家找到经纪人丁家文,向其表示要求家电齐全等租房要求,但是经纪人没有告知我房屋没有空调,我转给他1900元,转账记录没有标注该笔钱的用途,第二天我发现没有空调,然后马上联系丁家文退款,但是链家坚决不退款。链家经纪人发给我的视频也是不完整的,然后此房屋目前还可以预约,所以谈不上是定金
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
链家省心租擅自转租民宿并清空家具
北京链家省心租欺诈业主,擅自将房屋转租民宿,未经本人同意,擅自清空业主全部家具,涉嫌侵占私人财产,多次沟通拒不处理! 本人将该房屋委托链家省心租进行租赁管理,对方在未经本人任何允许、未协商一致的情况下,擅自将住宅改为民宿对外经营,严重改变房屋用途;同时擅自清空、处分屋内家具及个人物品,私自处置我的合法财产,已构成严重违约与侵权。 事发后,本人多次与对方沟通交涉,要求停止违规行为、赔偿损失并妥善处理合同事宜,但对方至今相互推诿、拖延不办,拒不正面解决问题,甚至试图诱导我签署不合理的格式条款,企图逃避责任,严重侵害我的合法权益。 现恳请相关部门依法介入督办,责令相关方正视问题、承担责任,妥善解决纠纷,维护公民合法财产权益。
投诉问题
合同纠纷、态度恶劣
已完结
链家房屋美化服务违约不退费
本人于2025年10月13日在链家购买“房屋美化服务”,支付费用6800元。销售人员在签约前明确承诺: 👉 若房屋3个月内未售出,可全额退款。 然而在实际履约过程中,链家存在严重违约及误导行为,具体如下: ⸻ 一、核心退款承诺未履行 1. 按约定服务周期应为2025年10月13日至2026年1月13日(3个月); 2. 服务期满后,链家并未履行“未售出全额退款”的承诺; 3. 反而要求本人进行“续签”,试图延长服务周期,从而规避退款责任。 👉 本人认为: 该行为属于变相拒绝履行退款义务,存在明显违约行为。 ⸻ 二、服务内容严重不符,未实质履约 所谓“房屋美化服务”,在实际执行中仅提供: • 十几箱矿泉水等低价值物料 但未提供任何核心服务内容,包括但不限于: • 专业软装布置 • 空间优化设计 • 房屋拍摄优化(图片/视频) • 展示效果提升 👉 实际服务与“美化服务”宣传严重不符,属于: 服务缩水 / 名不副实 / 实质未履约 ⸻ 三、带看及销售效果明显不达标 在链家服务期间: • 房屋带看量明显偏低 • 曝光与转化效果不理想 最终房屋于2026年3月由其他中介成功售出,说明: 👉 链家提供的服务未产生实质性销售价值 ⸻ 四、服务性质前后不一致,涉嫌误导消费 在后期沟通中,链家销售将该服务解释为“投流”(流量推广)。 但在销售阶段: • 未明确说明其为广告/流量服务 • 而是以“房屋美化”为核心卖点 👉 本人认为该行为属于: • 概念混淆 • 误导性宣传(甚至涉嫌虚假宣传) ⸻ 五、合同条款涉嫌“霸王条款”,应认定无效 合同中存在如下条款: 👉 若房屋由其他中介成交,则该服务费不予退还 本人认为该条款存在严重不合理性: 1. 不当限制消费者选择权 本人购买的是“美化服务”,并非“独家销售服务”, 但该条款强制将退款与成交渠道绑定,明显不合理。 ⸻ 2. 与销售承诺存在冲突 前期承诺: 👉 “3个月未售出全额退款” 实际执行: 👉 非链家成交即不退款 👉 构成前后不一致及误导。 ⸻ 3. 免除经营者责任,加重消费者负担 该条款实质效果为: • 无论是否提供有效服务 • 无论服务是否达标 只要未通过链家成交,费用即不退 👉 属于典型: 只收钱、不对结果
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
链家隐瞒顶楼漏水致房屋发霉
在链家买了一套顶楼的房子,链家经纪人为了签单,隐瞒房屋真实漏水情况,欺*消费者,现在那边一直不解决房子严重漏水,发霉,长毛等问题,我现在非常生气,我要求马上给解决方案,
投诉问题
住房质量问题、虚假宣传、服务问题
已完结
链家管家未履约,推诿责任
链家地产管家之前说给派新管家,后来派来的人不管事。让租客自己解决。
投诉问题
合同纠纷、服务问题
已完结
链家管家王明淇暴力逼债态度恶劣
情况是这样的,链家租房过年逼债!管家说不给钱就哄我走。具体是去年11月份我家遇到大难,提前跟房东说明情况,房东认可。我说了家里在走贷款,年后下款。如果链家胆敢过来抄家,*。我就敢*,你们试试。曹尼玛的。 管家王明淇逼债,投诉!
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
链家中介致尾款监管缺失致卖方权益受损
2013年11月7日本人将奉贤汇港苑一处房屋通过链家中介卖于对方,全程中介参与原告跟着中介操作一路走下去直到最后一步尾款交割,由于链家制度缺陷导致尾款即未进入监管账户也未向中介支付,时间来到2024.3.15日买房人在物业交割单言明并签字15日工作日后付清尾款21000元,由于当初这笔欠款还在买房人手中所以对方可以找任何借口拖延并拒付尾款,经中介多次催款,至今仍未偿还,买房人已成为老赖,这本人找过中介协调对方只愿意赔偿1000元,中介也让我起诉但却不谈中间费用也不愿支付任何维权费用,已陷入*局,希望中介承担违约责任当初说的漂亮让我多一点信任,我信任了中介两年你就给我这个结果?还说尾款是不进入监管账户,那请问如何保障卖家的利益呢,如此离谱的操作是造成悲剧的原因,如果信任有用你中介存在的意义又在哪里呢?附件是1、双方签字物业交割单 2、 中介对尾款不进入监管账户的说明 3、中介部分催款记录
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
链家松江店恐吓威胁、拒交协议并索要费用
我们2025年12月份签订独家协议,期间讨要协议一直不给,2026年2月1日链家店总李登涛打电话恐吓威胁,已报警立案调查,恐吓威胁电话两通均已录音刻光盘交给警方。2026年2月2日到上海市松江区人民北路196号链家地产(松江老城店)索要独家协议,仍旧不给,报警处理,在警方见证下证明协议作废,结果链家李登涛依旧索要协议中的推广费和服务费,并发信息威胁说要到我公司来闹得人尽皆知,李登涛寻衅滋事、胁迫他人、侵犯公民个人信息!
投诉问题
合同纠纷、态度恶劣、乱收费
已完结