众安保险拒正常理赔肺部治疗费用
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本人于2025年1月在微信小程序里给家人购买了众安保险的全能保住院医疗保险。购买保险前家人有查出肾相关的疾病。于2025年10月19日,家人因肾病住院,在治疗肾病过程中,无意间发现了肺部有点问题,从而在治疗肾病过程中,也治疗了肺部。产生了一些肺部治疗费用。检查肺部有问题,在购买这款保险之后,现在他们不给予肺部治疗的正常理赔。而是要我签一个协议,走协议理赔。我不接受这样的结果。保险合同中没有任何一处说不能进行理赔。只是他们口头说不能正常理赔,我希望得到正常理赔。
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