众安保险无授权自动扣费要求退款

网友保保_Vz2YjJ2L 2025-12-01

已完结

在未知情未经过授权的情况下，自动扣费，不知道他们是从哪个渠道从我银行卡里扣钱的，我要求全额退款，并取消自动扣费

投诉进度

用户申请完结

2025-12-02 09:41:18

申请原因

暂时已与客服联系退回

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 21:33:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 21:28:18

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100054481

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