拼多多拒收后不退款且客服推诿

网友保保_DnQ92fVr

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在多多优选买了手机今天收到有质量问题,摄像头有白点已按照多多优选商家要求拍开箱视频,按照要求当面拒收,按照要求申请售后退款(结果什么都按照你说的要求做了最后时间要到了你拒绝了我的退款)今天打了俩次多多人工官方客服:叫给我回电,给我说的今晚我可以收到退款的,结果没收到,且每个专员都要重新说重新登记等于白忙活

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