退货已签收但商家拒退款

网友保保_i73mwYRL

处理中

我于2025年11月15下单的一件棉服外套,商家23号发货,我25号下午收到联系有质量问题,商家要我退回去,退回一个星期,商家早已经签收一直不处理退款,还以未拆到我的包裹为理由拒绝退款,商家一直说等收到货就给我处理,但是退货物流显示已经签收

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