淘宝芝士拉丝差 虚假宣传拒退货

网友保保_mO0p97hB

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本人于2025年11月2日,在淘宝*台购物到一袋重4斤装的芝士,通过好评,以及产品所出示的配料表,选择他家。2025年11月5日,收到芝士,使用期间发现此产品拉丝效果不好,想退货退款!商家给出的理由是要求冰箱恒温解冻24小时,但现在外面的天气和冰箱恒温差不多,运输这么久了,足以符合解冻要求。商家又提出要求回冰箱冷冻,在恒温解冻24小时。吃个芝士要求这么严格!有一点点不符合要求都不行,与世面其他芝士要求不同,本人想退货退款,被商家一次次拒绝!我只是想买一份普通的可以拉丝的芝士,而不是米其林餐厅,店家要求顾客的太多!评论区虚假宣传,达不到他们图片的拉丝效果

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