快手极速版充值未到账拒不退款

网友保保_4VXDnsIc 2025-12-06

已完结

我于2025年12月6日在快手极速版的商城充值话费50元，商家是优速快充充值中心，起初告诉我到账需要最少4个小时，我因手机已欠费要商家加急，商家不同意只要我等待，然后我就要求退款商家也不给退，过了一小时订单却显示已经充值成功可是话费并没有到账，询问商家后又让我等。我的诉求是打击商家退我话费钱款！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-06 13:36:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 12:16:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 12:07:03

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100084101

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