租号玩扣款不退且客服态度恶劣

网友保保_oxFwL7cy

已完结

我于2025年12月3日11:14在租号玩*台上面租用了一个暗区突围游戏账号,但是扫上号之后就发现用游戏的虚拟货币进行交易需要人脸识别,于是我选择进行退款处理。但是处理之后客服说我消耗了800K游戏货币,扣除我全部的租金19.70不退还,我当时并没有消耗任何游戏货币,但是仍然扣款全部租金。我当时找了客服,客服却拒绝查看详细情况,并且直接挂断了客服聊天通道,打电话也是拒绝沟通,说处理不了,看都不看一眼就把我钱扣了,还直接把电话挂了,态度十分恶劣,我要求全额3倍赔偿损失!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
浪费了我大量的精力和时间,要求退款赔偿损失!
用户发起投诉
评论 0
头像