租号玩实名认证无法修改且客服不处理

网友保保_uwkI4PPB 2025-08-13

已完结

实名认证原主人已经去世，这边想要修改实名认证无法修改，账号余额还有一千三百余元，给客服打电话还是无法修改，客服一直踢皮球，给租号玩官方客服打电话直接放任不管

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 19:25:07

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 20:25:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 20:24:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-13 20:03:06

投诉信息

租号玩

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1338元

投诉编号：

99349698

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