租号玩*台纵容商家合租致账号被封
租号玩*台与商家合作，商家与号主合租.最后导致号主的账号被封，*台不但撇清责任，一点赔偿没有，也不去追究作弊老板，不去给号主索要赔偿，这些作弊的老板*台有什么可维护的呢.订单号258045944268293
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
租号玩*台游戏发布不符，没正常玩，不退款
我在租号玩*台租了2个小时游戏账号，登录上发现游戏账号信誉低无法玩。0.59分就申请撤单，客服核实后撤单成功。我就睡觉去了，醒来发现在1.14分的时候，*台把返还的租金又扣除了，原因是撤单后游戏。我请问*台撤单成功了订单不是第一时间关闭吗？租客怎么还能继续游戏，号主有游戏账号密码，就不能登录吗？还有你们审核撤单成功，还能玩*台没责任吗？问了客服我的登录时间，正常的登录使用我还时间只有7分30秒，客服给我发截屏撤单成功后又游戏了14分钟，扣了我两个小时的租金太不合理了吧。要求*台退还我租金
投诉问题
充值不到账、霸王条款、态度差/不处理
已完结
租号玩*台商家违约及客服态度差
尊敬的工作人员，您好！
我是一名消费者，于【2025-10-28-21：42】在“租号玩”*台租赁了游戏账号（订单号：【3033****】），支付费用4.59元。
我投诉的核心问题如下：
1. 商家恶意违约：在约定的租赁时间内，商家多次无正当理由将我顶号下线，导致我无法正常使用服务，严重违反了合同约定。
2. *台处理不公：我随即向租号玩*台申请退款与赔偿。然而，*台客服在介入后，全程敷衍，最终仅强制退还我0.5元了事，这与我的实际损失完全不符。在我尝试进一步沟通时，客服甚至直接强制结束对话。
3. 客服态度恶劣：当我联系另一名客服，要求投诉上一名客服的不作为时，该客服不仅拒绝告知其工号，服务态度也极其恶劣，完全无视我的正当诉求。
我的诉求是：
· 第一，要求租号玩*台依据《消费者权益保护法》和其自身承诺，对违约商家进行严肃处罚，并公示处罚结果。
· 第二，要求*台就此次恶劣的服务体验，依据《消费者权益保护法》第五十五条，就商家的欺诈行为进行“退一赔三” 的赔偿。（计算方式：退款金额【4.59】元 + 赔偿金【5】元 × 3 = 总赔偿。
· 第三，要求*台就客服团队的敷衍、恶劣态度向我进行正式道歉，并整改其售后服务体系。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
租号玩订单未收货退款被收取手续费
起因经过，我在租号玩*台上进行消费，然后购买了两个订单（3010160****1605，3009160****1605），两个订单均由于*台原因导致我未能成功收到货，于是我申请了退款，退款后金额并没有返回至我的支付账户，退款金额到了*台的账户中，体现至我的账户中需要扣除手续费3%。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
租号玩换绑不处理押金难退
手机号停机，押金提现需要换绑手机号，说72小时处理到现在还没好，申诉处理过程也看不到，一直冷处理吗
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
租号玩无故封禁账号并拒提现
我于2025年10月19号，在租号晚上充值2万余元提现后，被告知无原因永久封禁账号及提现，侵犯了我的财产权益，且永久封禁不给予申诉机会，我的诉求是退还我充值的钱
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
租号玩*台账号问题及退款纠纷
我今天在这个*台上租了好几个号结果遇到的问题就是要么就是段位不匹配，要么就是直接禁赛。然后我碰见一个禁赛不能玩的它直接提示我不能退款就是连申诉都不能申诉我跟他们交涉，他直接给我来一句。要换一个号给我后面直接就不管了。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
租号玩押金未原路退回
租账号支付押金，押金并没有原路返回，没有提示说需要提现
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
租号玩涉嫌欺诈且客服失联
检测说我开挂，要不要调监控看一下？然后问他们客服，直接不理人，打电话然后直接拉黑？换个号码才可以打通然后再拉黑，真的*子*台
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
租号玩*台实名审核不严致身份被盗用
我于2025年10月15日接到广西省玉林市玉州区人民法院电话，告知我被梁允耀起诉，租号玩*台提供我被盗用的身份证信息注册的账号作为梁允耀起诉依据，犯罪嫌疑人盗用我身份证信息注册租号玩*台账号的人在租号玩*台租用了梁允耀的游戏账号，后该犯罪嫌疑人在游戏过程中开外挂导致梁允耀游戏账号被封号，因此梁允耀向租号玩*台调取了犯罪嫌疑人注册账号的实名认证信息，后于广西省玉林市玉州区人民法院起诉本人，租号玩*台未严格履行实名认证审核义务，导致犯罪嫌疑人盗用本人身份证实名认证，*台需要承担如下责任:
1.民事责任
过错责任：若*台未履行合理审核义务（如未采用人脸识别、动态核验等安全措施，或对明显虚假信息未核实），导致他人身份证被冒用，*台可能需对用户的损失承担一定赔偿责任。例如，在社交*台认证漏洞致用户遭诈的案例中，法院认定*台因审核漏洞与用户损失存在因果关系，需承担部分赔偿责任。
连带责任：若*台未采取必要安全措施保护用户信息，导致信息被冒用，可能与侵权人承担连带责任。如企业认证材料被他人盗用，*台若无法证明已采取安全措施，需与侵权人共同赔偿用户损失。
2.行政责任
根据《网络安全法》《个人信息保护法》等规定，*台若未要求用户提供真实身份信息，或对不提供真实信息的用户仍提供服务，可能面临责令改正、罚款（5万至50万元）、暂停业务、吊销许可证等行政处罚。
3.披露信息义务
在诉讼中，法院可责令*台披露冒用者的真实身份信息。若*台无正当理由拒不提供，可能面临司法处罚。
因为租号玩*台的工作疏忽，导致犯罪嫌疑人可以轻易的规避实名认证，给本人造成了严重的损失，租号玩*台需要配合提供犯罪嫌疑人注册的手机号，注册时间，租号订单号，租号订单交易流水，租号时间以及相关IP地址等信息，配合本人应诉。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
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