京东购买小米摄像机质量问题退货难
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我于2025年9月6日在京东*台购买小米摄像机4，购入后一直未有使用，国庆10.4回老家安装使用，10.10联系客服反馈晚上摄像有问题，客服当即表示正常现象，12.5摄像机出现新问题，内存卡无法自动覆盖存入新摄像，并将晚上摄像异常联系小米官方客服表示不正常，重新联系京东客服反馈告知内存和摄像机重置，均重置后12.6发现监控无法回看视频，并且卡顿无法正常观看，晚上摄像问题也无任何改善，商家表示可寄回维修，购买新产品回去当时就是有问题的，现在使用快俩月，就出现故障无法正常使用，就算维修好后期使用要是俩月一坏，超过一年自费维修，那也没有意思，现诉求是退货退款。
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