老年人误下单被扣1353元要求退款

网友保保_YC9rlIc4

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2026年3月1日下午14点50分,家里老年人在不知情的情况下通过滴滴出行微信小程序下了西双版纳滨江公园_西南门出行的包车服务,司机联系时问家人订的包车吗?家人说并没有定包车,而司机还继续了这个订单,一直到2026年3月2日凌晨2点50分才结束订单,导致家人被扣费1353元的费用,而这笔费用家人以为是自己坐车的另一个订单,以为是13.53元,所以才输入了密码,2026年3月2日发现自己银行卡的钱不对,才让我们帮忙看,才发现是滴滴*台扣费的1353元。现在要求退还全部费用,如果联系的话,请联系我136****3837,家人是老年人完全不懂这些东西,谢谢

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投诉诉求:
涉诉金额:
1353元
投诉编号:
100922764
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