极兔速递丢件延误致买家退款

网友保保_YZZaI2QY 2025-12-06

处理中

我12.2发出的快递，到今天一直没有更新物流运输，导致买家现在联系我要退款，东西是定制的，赔偿损失并且立刻马上更新物流

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 17:48:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 17:48:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 17:41:58

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释快速配送

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100086320

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