卡博士退款不及时且推脱处理

网友保保_dSZSAz4O 2025-12-06

处理中

我于2022年3月30号在卡博士*台上购买饮水服务并充值80元，现余额为19.21元。后续不再使用该服务，现出现退款不及时问题，且电话联系商家后，商家一直在推脱。我的诉求是立即退回充值余额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 21:31:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 21:19:18

投诉信息

投诉问题：

无法提现退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19.21元

投诉编号：

100087450

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