抖音商城货不对版退货遭拒

网友保保_iQHBzwa1

处理中

我在直播间购买的衣服,然后说尺码穿到140,我没有这个体重 然后我还是买了想要大一点的感觉,我收到货试穿明显感觉尺码对不上,并且我认为这个版型不适合我,我想要退货退款,运费我可以自己承担,但是商家居然要我补他发出来的运费6元,我不满意,让抖音*台介入,但是*台随后也让我补运费,这是什么道理,让消费者补运费,所以我要申诉,并且退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像