外卖现烟头遭推诿,要求依法赔偿
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我于2025年12月05号晚上21:20:52在遂*尚客优 酒店于美团订购一份外卖[爆款双拼]排骨焖黑鸭煲+卤莲藕+卤土豆+主食(热干面),食用期间,发现饭里面有烟头,我首先找了*台,随后告知商家,商家先说我点的不是他家的饭,他说他家饭里面没有葱花,从评论区发现是他家的,然后商家大半夜来找我们,来了一直跟我们强调他家人不抽烟,一点没有解决的态度,说他家的肉都反复煮过的,又说是他家供货商的问题,总之没有一点解决问题,还一直在浪费时间,我让他走,他赖着不走,问我怎么赔偿,我说找*台,后来我查了一下《食品安全法》,我要求他按照《食品安全法》第148条进行赔偿,他说先找供货商,于12.6早十点进行回复,说让我们找美团*台保险理赔,美团*台说保险理赔只用于就医,他们一直在推卸责任,我要求他按照《食品安全法》第148条进行1000元的赔偿。
