上汽名爵MG未履约退定金投诉

网友保保_FO9dlhSc 2025-12-07

处理中

订单号30030025103010554501于10月30日下定锁单，店内销售承诺车辆未到之前可全额退定金，37天过去，车辆迟迟未到，11月5日本人不想购买此车辆，想退定，4s店销售人员不信守承诺，要私自扣除50%车辆定金，诉求协助全额退定金2000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 10:20:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 05:55:27

投诉信息

上汽名爵MG

投诉问题：

交车时间延期服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100088569

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