交付定金后4s店违约延后交车，拒不退订金。 3月11日到上海南悦名爵4s店看中车子后，销售店员金丹悦要求定金5000元并要求在3月15日结清尾款，承诺在3月16日上午我可以提车。我在3月15日下午联系金丹悦，企图到店支付尾款。金丹悦以个人有事为由拒绝了我的请求。并告知我3月16日无法提车，表示延后提车时间。我认为这存在虚假宣传的问题。3月17日我与销售经理王峰沟通，对方态度强硬表示不退定金。我认为这属于强买强卖。3月18日上午11点，我打了名爵4s店的厂家电话，厂家表示与南悦名爵4s店沟通给我一个满意的答案。截止3月18日下午5点，我仍未收到南悦名爵的回复与定金。

当时我和我老公要买车，然后到了汽车城看了一下车，当时我们在伊宁市名爵4s店看了名爵5自动豪华版，当时工作人员说这款车安全性还有别的都大众好评 给我们推荐的，然后通过工作人员的指导下 让我们当天交押金，当时我老公交了8000元押金后后面11月8号办了手续提车了，当时我们认为伊宁市4s店会给我们交新车，但是他们说这两名爵5自动豪华版就一辆了，让我们提了当时展馆车，当时我老公跟工作人员反馈问题是他们说这两也是新车等等回复，然后我和老公也没在意这些，通过一段时间驾驶后，发现这车噪音大，动力弱，通过18天驾驶后，11月26日早晨老公去单位上班 我驾驶送完后回来的路上 通过十字路口，当时因为十字口红灯坏的原因我驾驶通过时候右边来了个车出车祸，因为我是孕妇，当时直接懵圈了，然后给老公打电话，给交警和警察报警，然后直接到医院治疗去了，然后后面事故还有车定损等等老公去操作的，当时是我们车出事故后 副驾驶门撞击后安全气囊也没弹开，去名爵4s店维修车辆时候他们说定损，然后说好12月月底交车，中途我们反馈了一下车辆维修进度，他们说追加定损等等，12月24号我们有去4s店打听维修情况，得知有要换方向机等等原因，让我们等到1月5号或者6号 然后我跟老公商量了一下，坚决要换新车，要么就是直接退款，因为这才几天出了车故，第一安全隐患特别大，第二4s店维修等等压根就没法说，第三我们不希望把我们命运交给这种没有安全性保障的车辆，而且定损费用都1万多以上了，这个事故都花这么多配件的费用话，往后我们直接养不起这辆车，这又不是几十万 几百万的豪车，这才不到8万块的代步车，配件费用都这么高，我和我老公完全接受不了，而且名爵4s店维修过程中一而再三的追加定损我们压根就接受不了，所以我通过投诉平台给你们反馈问题，要是解决不了，那我们只能通过别的权威部门反馈问题

上修飞机 下修名爵 唯有名爵修不好 2021.5.8提车 目前行驶38000多公里 使用车：两年半 事件一： 10月5发动机灯亮起，app预约了10.6早上九点到广州番禺区美孚名爵4s店进行维修！ 当日十二点告知可以取车，中午一点十几分到店取车.车开出两公里，发动机就有问题了.以前没有出现过发动机抖动问题，然后加速30-40码提不上！立马致电4s门店告知情况，又开回店里，因为中午没到上班时间， 然后在店一直等到快五点告知今日无法拿车！需要留车2-3天.一天时间在4s店浪费掉了，真的很生气.又无语 10.6日:4s门店来电告知汽车情况，需要节气门需要清洗，火花塞更换，因为不属于质保，自费花费1244元！ 10.14日本以为维修好，没到7天刚好路过4s的店发动机灯再次亮起，就开进去咨询进行检查！说需要定配件进行维修，需要留车几天！咨询4s告知周六（21号）可以取车 . 10.21日 4s工作人员告知车没办法取车，这次又检测到燃油轨问题. ？？？需要下周三（25号）在可以取车.25告知周三可能没办法取车需要周五27号进行取车.好吧可以再等等 10.27日:早上咨询4s门店今日是否可以取车.4s答复告知没办法进行取车，变成发动机抖动问题？？ 合着是把瘸子治成了瞎子吗？越修越严重.已经严重影响个人生活不便，需进行消费者维权！

2024年2月10日出的事故，车拖到4S店，当时没有说收取任何费用，车辆全损，4月份12日去拖车，不让拖车，车辆没车辆没有拆检，说要说要收服务费10%，收费不合理

您好，本人于2023年12月19日晚6点到上汽名爵仁能黑标旗舰店(南通市崇川区城港路99)看新能源汽车-名爵4ev，当时谈完价格: 1、他直接口头让我转定金，而且转的是私人账户，2、交完定金再让我签的合同，对于合同的条款也没有跟我有任何解释说明3、只是在我跟2名店长领导交谈过程中另外一名销售直接让我一股脑签字。照理来说签了合同再让转定金并且合同很不规范，没有贷款的金额.期限等内容，没有公司的盖章其中条款也是全是偏祖该店的内容我觉得这存在诱导顾客、欺诈消费者的情况，并且他许诺我除了银色其他颜色内饰都有现货并可以周五提车，但是第二天中午告诉我没有我想要的内饰，门店需要定车需多等一段时间而且还提醒我可能还有物流等不定因素影响，交定金的时候也说办贷款也是远程操作就行了很简单，结果又让我去银行办。还有就是前期销售跟我交谈时说给我便宜最后发票上的车价就要少开点。等等种种我都觉得他们给的价格服务都太虚了。我车型什么都没确定交了定金还没有24小时，作为消费者我未造成该店任何损失，我要求商家退还我5000元定金。门店说他们不退按合同办事，他们拿条款不全无盖章的无效合同压着我让我继续购买。打厂家400投诉，客服说商家不退让他们再沟通就没有后续了

买车缴纳了订金和首付，验车有问题不想要了，要求退款，销售恐吓我导致患了抑郁症。强烈要求退款

催着我缴纳订金首付，最后弄一个库存车让我买，没到手里，算我的？，难道还有强制卖买，买的就买了，不买也不能强制卖啊

本人于五月二十八日下午四点三十分至六点之间与合肥鸿爵汇汽车销售服务有限公司销售人员刘俊签署车辆订购合同并支付定金人民币伍仟元整，当时本人下午与公司合作伙伴聚餐饮酒过多，缺乏判断能力，但经过销售人员一直介绍和承诺下签订了合同，也额外要求加上特别条款约定于该车辆订购合同第七条，“不买名爵定金可退，甲方承诺乙方支付定金伍仟元整后期若乙方不购买名爵系列任何车型（车辆）甲方无条件退还乙方支付伍仟元定金。”现因为本人今年订婚，结婚，且育有一女经济压力巨大，与妻子协商并达成一致需要退还这笔定金，本人多次前往名爵合肥泓爵汇6C潮选旗舰4S店要求合肥宏爵汽车销售服务有限公司根据第七条特别约定退还当时缴纳定金，4S店拒不承认，也不履行合同，只提出两个解决方案，①带一名亲朋好友来买车以现金券形式抵扣，来转移这份合同，②退一半定金贰仟伍佰元整，本人坚决不认可此二类解决方案，特投诉，要求退还全部缴纳的伍仟元整定金

汽车购买于今年2月，八九月份出现频繁打不着火情况，于九月二十五自行购买电瓶，现在又出现频繁打不着火，去4s店查询告诉我什么问题都没有，我要求给我一个合理解释

汽车购买于今年2月，八九月份出现频道打不着火情况，于九月二十五自行购买电瓶，现在又出现频道打不着火，去4s店查询告诉我什么问题都没有，让我放店里他们在好好查查，第三天我过去，还是告诉我没问题，经常半路启动不了告诉我没问题？那边的工作人员说凭什么给我解释谁知道我是怎么开车的！我要求给我一个合理解释

郑州市 · MG上汽名爵·河南瑞爵 花园口镇花园路与开元路交叉口汽贸中心销售李志权骗取我的诚意金不退款，他们的态度极其恶劣。打电话他们厂家也是踢皮球，我跟他没有签任何合同，他就不应该吞掉我的诚意金，他的意思是我咨询了他买车的方案，就是要收诚意退还不了一点，事情的开始是他通过微信加我，我本来是打算入手名爵mg7的我就咨询他问他现在这个车的行情怎么样，说着说着，然后他就向我索取诚意金然后我就想着，反正我要买我就发给他了，我当时跟他说了过几天再看，如果实在不行的话没办法。到后面呢，我家里人实在不同意我买国产车我就找他协商退款，我已经跟他说明缘由。然后他说说退不了，然后就说他给我说的方案就已经定下来了，诚意金变成定金了。到后面我再找他他已经不回复我了，打电话也不接，打他们厂家电话也是站一条线，重点是我没有跟他签任何合同，他擅自把诚意金改成定金！

交付定金后4s店违约延后交车，拒不退订金。 3月11日到上海南悦名爵4s店看中车子后，销售店员金丹悦要求定金5000元并要求在3月15日结清尾款，承诺在3月16日上午我可以提车。我在3月15日下午联系金丹悦，企图到店支付尾款。金丹悦以个人有事为由拒绝了我的请求。并告知我3月16日无法提车，表示延后提车时间。我认为这存在虚假宣传的问题。3月17日我与销售经理王峰沟通，对方态度强硬表示不退定金。我认为这属于强买强卖。3月18日上午11点，我打了名爵4s店的厂家电话，厂家表示与南悦名爵4s店沟通给我一个满意的答案。截止3月18日下午5点，我仍未收到南悦名爵的回复与定金。

当时我和我老公要买车，然后到了汽车城看了一下车，当时我们在伊宁市名爵4s店看了名爵5自动豪华版，当时工作人员说这款车安全性还有别的都大众好评 给我们推荐的，然后通过工作人员的指导下 让我们当天交押金，当时我老公交了8000元押金后后面11月8号办了手续提车了，当时我们认为伊宁市4s店会给我们交新车，但是他们说这两名爵5自动豪华版就一辆了，让我们提了当时展馆车，当时我老公跟工作人员反馈问题是他们说这两也是新车等等回复，然后我和老公也没在意这些，通过一段时间驾驶后，发现这车噪音大，动力弱，通过18天驾驶后，11月26日早晨老公去单位上班 我驾驶送完后回来的路上 通过十字路口，当时因为十字口红灯坏的原因我驾驶通过时候右边来了个车出车祸，因为我是孕妇，当时直接懵圈了，然后给老公打电话，给交警和警察报警，然后直接到医院治疗去了，然后后面事故还有车定损等等老公去操作的，当时是我们车出事故后 副驾驶门撞击后安全气囊也没弹开，去名爵4s店维修车辆时候他们说定损，然后说好12月月底交车，中途我们反馈了一下车辆维修进度，他们说追加定损等等，12月24号我们有去4s店打听维修情况，得知有要换方向机等等原因，让我们等到1月5号或者6号 然后我跟老公商量了一下，坚决要换新车，要么就是直接退款，因为这才几天出了车故，第一安全隐患特别大，第二4s店维修等等压根就没法说，第三我们不希望把我们命运交给这种没有安全性保障的车辆，而且定损费用都1万多以上了，这个事故都花这么多配件的费用话，往后我们直接养不起这辆车，这又不是几十万 几百万的豪车，这才不到8万块的代步车，配件费用都这么高，我和我老公完全接受不了，而且名爵4s店维修过程中一而再三的追加定损我们压根就接受不了，所以我通过投诉平台给你们反馈问题，要是解决不了，那我们只能通过别的权威部门反馈问题

上修飞机 下修名爵 唯有名爵修不好 2021.5.8提车 目前行驶38000多公里 使用车：两年半 事件一： 10月5发动机灯亮起，app预约了10.6早上九点到广州番禺区美孚名爵4s店进行维修！ 当日十二点告知可以取车，中午一点十几分到店取车.车开出两公里，发动机就有问题了.以前没有出现过发动机抖动问题，然后加速30-40码提不上！立马致电4s门店告知情况，又开回店里，因为中午没到上班时间， 然后在店一直等到快五点告知今日无法拿车！需要留车2-3天.一天时间在4s店浪费掉了，真的很生气.又无语 10.6日:4s门店来电告知汽车情况，需要节气门需要清洗，火花塞更换，因为不属于质保，自费花费1244元！ 10.14日本以为维修好，没到7天刚好路过4s的店发动机灯再次亮起，就开进去咨询进行检查！说需要定配件进行维修，需要留车几天！咨询4s告知周六（21号）可以取车 . 10.21日 4s工作人员告知车没办法取车，这次又检测到燃油轨问题. ？？？需要下周三（25号）在可以取车.25告知周三可能没办法取车需要周五27号进行取车.好吧可以再等等 10.27日:早上咨询4s门店今日是否可以取车.4s答复告知没办法进行取车，变成发动机抖动问题？？ 合着是把瘸子治成了瞎子吗？越修越严重.已经严重影响个人生活不便，需进行消费者维权！

2024年2月10日出的事故，车拖到4S店，当时没有说收取任何费用，车辆全损，4月份12日去拖车，不让拖车，车辆没车辆没有拆检，说要说要收服务费10%，收费不合理

您好，本人于2023年12月19日晚6点到上汽名爵仁能黑标旗舰店(南通市崇川区城港路99)看新能源汽车-名爵4ev，当时谈完价格: 1、他直接口头让我转定金，而且转的是私人账户，2、交完定金再让我签的合同，对于合同的条款也没有跟我有任何解释说明3、只是在我跟2名店长领导交谈过程中另外一名销售直接让我一股脑签字。照理来说签了合同再让转定金并且合同很不规范，没有贷款的金额.期限等内容，没有公司的盖章其中条款也是全是偏祖该店的内容我觉得这存在诱导顾客、欺诈消费者的情况，并且他许诺我除了银色其他颜色内饰都有现货并可以周五提车，但是第二天中午告诉我没有我想要的内饰，门店需要定车需多等一段时间而且还提醒我可能还有物流等不定因素影响，交定金的时候也说办贷款也是远程操作就行了很简单，结果又让我去银行办。还有就是前期销售跟我交谈时说给我便宜最后发票上的车价就要少开点。等等种种我都觉得他们给的价格服务都太虚了。我车型什么都没确定交了定金还没有24小时，作为消费者我未造成该店任何损失，我要求商家退还我5000元定金。门店说他们不退按合同办事，他们拿条款不全无盖章的无效合同压着我让我继续购买。打厂家400投诉，客服说商家不退让他们再沟通就没有后续了

买车缴纳了订金和首付，验车有问题不想要了，要求退款，销售恐吓我导致患了抑郁症。强烈要求退款

催着我缴纳订金首付，最后弄一个库存车让我买，没到手里，算我的？，难道还有强制卖买，买的就买了，不买也不能强制卖啊

本人于五月二十八日下午四点三十分至六点之间与合肥鸿爵汇汽车销售服务有限公司销售人员刘俊签署车辆订购合同并支付定金人民币伍仟元整，当时本人下午与公司合作伙伴聚餐饮酒过多，缺乏判断能力，但经过销售人员一直介绍和承诺下签订了合同，也额外要求加上特别条款约定于该车辆订购合同第七条，“不买名爵定金可退，甲方承诺乙方支付定金伍仟元整后期若乙方不购买名爵系列任何车型（车辆）甲方无条件退还乙方支付伍仟元定金。”现因为本人今年订婚，结婚，且育有一女经济压力巨大，与妻子协商并达成一致需要退还这笔定金，本人多次前往名爵合肥泓爵汇6C潮选旗舰4S店要求合肥宏爵汽车销售服务有限公司根据第七条特别约定退还当时缴纳定金，4S店拒不承认，也不履行合同，只提出两个解决方案，①带一名亲朋好友来买车以现金券形式抵扣，来转移这份合同，②退一半定金贰仟伍佰元整，本人坚决不认可此二类解决方案，特投诉，要求退还全部缴纳的伍仟元整定金

汽车购买于今年2月，八九月份出现频繁打不着火情况，于九月二十五自行购买电瓶，现在又出现频繁打不着火，去4s店查询告诉我什么问题都没有，我要求给我一个合理解释

汽车购买于今年2月，八九月份出现频道打不着火情况，于九月二十五自行购买电瓶，现在又出现频道打不着火，去4s店查询告诉我什么问题都没有，让我放店里他们在好好查查，第三天我过去，还是告诉我没问题，经常半路启动不了告诉我没问题？那边的工作人员说凭什么给我解释谁知道我是怎么开车的！我要求给我一个合理解释

郑州市 · MG上汽名爵·河南瑞爵 花园口镇花园路与开元路交叉口汽贸中心销售李志权骗取我的诚意金不退款，他们的态度极其恶劣。打电话他们厂家也是踢皮球，我跟他没有签任何合同，他就不应该吞掉我的诚意金，他的意思是我咨询了他买车的方案，就是要收诚意退还不了一点，事情的开始是他通过微信加我，我本来是打算入手名爵mg7的我就咨询他问他现在这个车的行情怎么样，说着说着，然后他就向我索取诚意金然后我就想着，反正我要买我就发给他了，我当时跟他说了过几天再看，如果实在不行的话没办法。到后面呢，我家里人实在不同意我买国产车我就找他协商退款，我已经跟他说明缘由。然后他说说退不了，然后就说他给我说的方案就已经定下来了，诚意金变成定金了。到后面我再找他他已经不回复我了，打电话也不接，打他们厂家电话也是站一条线，重点是我没有跟他签任何合同，他擅自把诚意金改成定金！