快手电商货不对版且商家辱骂

网友保保_COlfBWo5 2025-12-07

处理中

跟图片不一致当时商家给我打过电话了，让我确认我买的是不是十升20斤？我也没多想确认了结果收到货后跟不一样然后我退货退款，商家打电话，言语骂我我退过去了，让我付40块钱运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 17:50:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 17:30:45

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

146.33元

投诉编号：

100091927

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉