快手电商售卖问题磨牙棒致狗受伤

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我在2025年11月23号在快手鲜粮说官方旗舰店买了狗狗的磨牙棒 到家给狗吃了一个发现狗牙上面出血磨牙棒也有血然后去找了客服,跟客服说了情况 客服了解情况回说全退款然后我问客服是要一个还是两个,客服说把没打开的要一个就行。我就把一个给他发回去了,等他到手里给我快递驳回,说缺少货物,让我支付另一半的钱 他们当时说让我退回去一个就行 现在又跟我说这 要我钱我他家磨牙棒硬的跟转头一样 我当时没要她赔偿我家狗出血的毛病 现在我要求赔偿我家狗牙的钱

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