Soul账号被封无法注销投诉
网友保保_5d2fb51c
已完结
我于2017年开始玩soul 也算是老用户了 soulapp多次申诉不成功？？？我只是想注销账号而已 现在被封了我怎么注销？？？按照对方的指示怎么校验？？？ 如果贵公司实在是不愿意给我解封 我就会起诉公司
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经检测您的账号存在异常行为，根据《用户协议》2.2.9条相关规定，为保障您的账号安全，请您本人前往Soul App登录页面，点击申诉链接，选择自助申诉进行一次身份校验，通过校验即可正常使用，感谢您的支持与理解！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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