美团商品退货遭拒 商家态度差
网友保保_8f2DbJ0r
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我在12月6日购买了美团的一件商品 由于我当时还没有回家,然后给客服备注的是放门口,当我下午回到家了以后 试穿了一下 并不是我想要的款式,而且也不适合我,所以我选择了退款退货 第二天在商家收到货了以后甩了一张图片给我,然后翻了两个白眼(发了两个白眼的表情)并配图说“我靠” 一开始我很诚恳的道歉,我觉得是不是我在试穿的时候把人家的衣服给弄脏了 并且我与商家协商要不要干洗,我出干洗的钱商家一口咬定我把衣服弄脏了,影响二次销售不肯退款 但我只试穿了1分钟,我周六并没有出去,只是在家试穿了一下,我家里的地我清楚肯定不可能脏成那个样子,但衣服上有很明显的黑点,还有头发 我就试穿了1分钟,况且我的身高是172,我买的是M码也没有很粘地,如果说我抬腿我的鞋子不小心把裙子弄脏了,我可以理解,但裙子上是有很明显的黑点 本来我很和气的,问商家能不能退一半干洗的钱我来付,但商家一口咬定不能退款,影响二次销售 但这个事情我越想越不对劲,我试穿1分钟衣服不可能脏成那个样子商家也联系不上 态度非常不好 我还是个学生 我需要那些钱
