支付宝小程序商家收费高且无法退款
网友保保_LYWPbH2w
已完结
您好，我于12月1日在支付宝*台的小程序里预约了上门开锁换锁服务，该小程序名称为【上门开锁换锁-贴心帮】，注册公司名称为【深圳青岚电子商务有限公司】，该司师傅收取服务费250元+普通锁芯费用580元，我当时微信一共支付了830元。12月2日我与支付宝在线客服沟通能不能联系商家把部分费用退还与我，因为我觉得太贵了，或者处罚商家，支付宝官方在线客服回复我说帮我反馈，明天会有专员来解决我的问题，隔天专员给我致电说支付宝只是支付*台，我的这笔费用不是在支付宝是支付的，所以无权帮我追回这笔费用，我的疑问是:我是在支付宝小程序上找的商家并预约的，既然能上架到支付宝，应该是受支付宝管理的，可是客服却声称他们无法找到商家因为我是在微信上支付的费用。如果官方无法找到商家为什么能在支付宝的小程序上上架，客服的处理方式也非常不合理，直接跟我说支付宝没有办法管，让我报警处理。我的诉求是:能不能让支付宝*台对该小程序商家做出处罚并让商家把部分费用退还与我。
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