榴莲蜜不熟且商家拒退款

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我于 12 月 3 日买了榴莲蜜,到货后烤箱一个多小时都不熟,任然又硬心,没法吃,跟商家协商,不予退款并要求我给 5 颗心。亲亲,您购物是为了开心的,没让您满意是我们做的不好。正常赔付是【 6 】元; 现在有活动,您订单确认收货后 直接点第5个星星哦,小妹帮您多申请,可以补偿【 8 】元; 可以给个机会弥补一下下吗?接受我们的这点心意,这是客服回复内容。

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100093419
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