卡博士退款未原路返回且无法申请

网友保保_IBXwdZX0 2025-12-08

处理中

我于2025年11月4日在卡博士剩余的钱申请退款，卡博士2025年12月一号在公众号给我发红包，并不是原账户退回，导致钱没退回，现在我无法再次申请退款，且官方电话号码打不通，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退回我的卡内余额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 01:19:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 01:14:02

投诉信息

投诉问题：

无法提现退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

27.66元

投诉编号：

100093833

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