快手电商商家售假并威胁曝光隐私
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投诉*台：快手电商 涉事商家：土豆小店主 订单编号：2532600332093739 投诉诉求：1.商家立即全额退款，并承担全部退货运费；2.*台对商家销售瑕疵商品、恶意威胁曝光消费者隐私的严重违规行为从严从重查处，永久封禁商家账号，下架全部商品；3.商家向本人出具*面致歉声明，赔偿精神损失；4.*台加急推进处理，全程同步进展，出具正式*面处理结果，保障后续无同类侵权情况发生。 事实与理由：本人通过快手电商*台在涉事商家处下单购物，收货后发现商品存在明显质量瑕疵，与商家宣传及约定标准严重不符，属于不合格商品。后续沟通售后退款事宜时，商家不仅拒不履行售后责任，态度恶劣且拒不协商，更多次发送具有强烈威胁性、恐吓性的言论，明确扬言曝光本人个人隐私信息，该行为已涉嫌侵犯公民个人信息权、恶意恐吓威胁，严重违反《消费者权益保护法》等相关法律法规，严重侵害本人合法权益，对本人身心健康造成极大负面影响，导致精神焦虑，严重干扰正常生活秩序。本人已完整留存商品瑕疵实拍图、商家威胁言论聊天记录、订单详情截图、与快手*台沟通记录等全部有效佐证材料，此前已向快手*台反馈相关问题，但未得到及时、有效、妥善解决，商家侵权行为未被制止，权益未获保障。现紧急向*台提交投诉，恳请全力协助介入核查，依法依规督促快手*台及涉事商家承担全部责任，严肃处理违规行为，切实维护消费者合法权益，杜绝此类恶劣侵权事件再次发生。
投诉进度
